fbpx

Условия предоставления услуг

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

Стороны пришли к соглашению про использование следующих терминов в рамках данного договора:
Член экипажа яхты – все лица, которые непосредственно берут участие в путешествии на яхте.
Участник – лицо со стороны Заказчика, для которого Заказчик заказывает бронирование места на яхте. Кол-во участников (включая Заказчика) указывается в Приложении 1 «Детали маршрута».
Место на яхте – спальное место в двухместной каюте, если отдельно не оговорено другое.
Принимающая сторона – представитель чартерной компании или капитан яхты, который встречает Заказчика в марине, откуда будет начинаться маршрут, и который показывает Заказчику точное местонахождение яхты.
Страховой депозит – сумма, которую все члены экипажа в равных частях вносят в чартерную компанию на сохранение на время путешествия. Если во время путешествия яхте, ее оборудованию либо другим материальным ценностям, которые находятся на яхте и принадлежат чартерной компании, причинен ущерб, сумма данного ущерба покрывается за счет страхового депозита. Сумма страхового депозита за вычетом покрытого ущерба возвращается экипажу и делится между членами экипажа в равных долях.
Чартерная компания – юридическое лицо, которое предоставляет яхту в аренду на время путешествия.
Капитан яхты – физическое лицо, ответственное за управление яхтой. Капитан отвечает за прохождение маршрута, безопасность экипажа, яхты.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель обязуется в течение определенного в Договоре срока предоставить Исполнителю следующие услуги:
— Консультации по подбору яхтенного маршрута в соответствии с пожеланиями Заказчика.
— Бронировать для Заказчика места на яхте.
— Включать Заказчика и указанных им лиц в список членов экипажа яхты.
— Ознакамливать Заказчика и будущих членов экипажа с правилами поведения та этикетом на яхте, основными факторами риска во время яхтенного путешествия

Детали яхтенного маршрута приведены в Приложении 1 «Детали маршрута».

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ РАССЧЕТОВ

2.1. Стоимость услуг и график оплат определены в Приложении 2 «Стоимость и детали оплаты».
2.2. Оплата услуг производится переводом средств Заказчиком на банковский счет Исполнителя, который указан в Приложении 2 «Стоимость и детали оплаты».

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставлять консультации по подбору яхтенного маршрута, передать Заказчику детальную информацию про выбранный яхтенный маршрут, точку и время старта, а также контактную информацию Принимающей Стороны.
3.1.2. Забронировать для Заказчика места на яхте в количестве указанном в Приложении 1 «Детали маршрута».
3.1.3. Внести Заказчика и Участников в список экипажа и Передать Заказчику документы, подтверждающие внесение Участников в список экипажа. Список Участников Заказчик передает Исполнителю отдельно (в количестве, которое соответствует «Кол-ву участников» в Приложении 1 «Детали маршрута») не позднее 30 дней до начала путешествия при бронировании более чем за 30 дней либо в течение 3 дней при бронировании менее чем за 30 дней.
3.1.4. Выставить Заказчику счета на оплату услуг в соответствии с договором.
3.1.5. Осуществить яхтенное путешествие по оговоренному маршруту.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Своевременно и в полном объеме предоставить Исполнителю все данные, необходимые для Участников в список экипажа яхты.
3.2.2. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с Приложением 2 «Стоимость и детали оплаты».
3.2.3. Ознакомиться с Правилами поведения на яхте (Приложение 4 к Договору), придерживаться их на протяжении всего путешествия, а также ознакомить с ними всех Участников. Заказчик непосредственно отвечает за соответствие Правилам поведения на яхте всех Участников.
3.2.4. Внимательно прослушать инструкции капитана про безопасность пребывания на яхте, проследить за получением инструктажа всеми Участниками, исполнять требования безопасности и пожарной безопасности.
3.2.5. Иметь при себе медицинскую страховку, а также обеспечить наличие медицинской страховки у всех Участников.
3.2.6. При необходимости (по указанию Капитана) помогать в управлении и обеспечении безопасности яхты (нести вахту, принимать швартовы, поднимать якорь, следить за бортами во время швартовки и т.п.)
3.2.7. Перед посадкой на яхту собрать страховой депозит со всех участников и передать вместе со своей частью через Капитана или лично в Чартерную компанию)
3.2.8. Обеспечивать собственное питание и питание Капитана на яхте на протяжении яхтенного путешествия. Капитан не участвует в закупке продуктов на яхте. Заказчик не обязан кормить капитана в ресторанах, но может пригласить на свое усмотрение.
3.2.9. Придерживаться правил поведения, уважать традиции, религиозные верования страны пребывания. В случае необходимости сделать необходимые прививки.
3.2.10. Уведомить Капитана про существование заболеваний, медицинских противопоказаний, аллергий и особенностей в питании (вегетарианцы, без молочного, без глютена, халяльное и т.п.) своих и остальных Участников.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Аннулировать бронирование мест в случае, если оплата не получена или не полностью получена в установленный Договором срок.
3.3.2. Использовать предоставленные Заказчиком персональные данные для включения в список экипажа а также для информирования про новые предложения в будущем.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. На получение полной информации про правила поведения на яхте, основные факторы риска.
3.4.2. Отказаться от заказанных услуг (разорвать договор). Размер возврата внесенных Заказчиком ранее средств зависит от времени отказа и указана в Разделе 3.
3.4.3. На возврат внесенной суммы страхового депозита (или его части) по завершению яхтенного путешествия. Если во время путешествия яхте, оборудованию или материальным ценностям на яхте, которые принадлежат Чартерной компании, был нанесен ущерб, то сумма ущерба вычитается Чартерной компанией из депозита, остаток возвращается экипажу и делится в равных долях.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. В случае невозможности предоставить Заказчику забронированные места на яхте, указанной в Договоре, Исполнитель имеет право забронировать места на подобной яхте. В случае отсутствия подобных яхт (по размеру, кол-ву кают, примерно году постройки), Исполнитель по дополнительному соглашению с Заказчиком, бронирует места на яхте другого класса.
Если стоимость места при перебронировании меньше суммы, оплаченной заказчиком (яхта ниже классом), Исполнитель обязан компенсировать Заказчику разницу в стоимости.
Если стоимость места при замене яхты возрастает (яхта больше классом), Заказчик обязуется доплатить разницу в стоимости.
4.2. В случае невозможности доставки яхты в срок к оговоренной дате и точке старта, Исполнитель обязуется компенсировать Заказчику соответствующую часть стоимости места на яхте пропорционально сроку задержки яхты или сроку ее замены. К примеру, если яхта заказана на 7 дней, а яхта задержана на 1 день, то Исполнитель компенсирует 1/7 стоимости.
4.3. Пункты 4.1. и 4.2. не применяются в случае форс-мажорных обстоятельств, а также если по решению Капитана яхта не может выйти в море из-за погодных условий.
4.4. Исполнитель не несет ответственность за:
● Утерю Заказчиком (а также Участником) проездных, страховых документов, а также каких угодно документов, необходимых для пересечения границ, прибытия к точке старта путешествия и участия в яхтенном путешествии.
● Опоздание Заказчика и Участника на яхту к точке старта маршрута. Если Заказчик или один или несколько участников опаздывают к началу путешествия, они своими средствами догоняют яхту на любой из остановок по маршруту.
● Проблемы, которые могут возникнуть у Заказчика (Участника) с пограничными и другими государственными органами.
● Невозможность выезда или пересечения границы Заказчиком (Участником) из-за неправильного оформления документов, отсутствия необходимых виз, просроченного паспорта, отсутствия в нем необходимого количества страниц, а также, если по другим причинам в пересечение границы отказано государственными органами или решением местной власти.
● То, если в следствие каких-либо причин, не зависящих от Исполнителя, Заказчик (или Участник) по собственному желанию не воспользовался всеми или частью оплаченных услуг.
Во всех перечисленных случаях бронирование места на яхте подразумевается отмененным по вине Заказчика (Участника) и не подлежит компенсации.
4.5. Исполнитель не несет ответственность за изменения в маршруте, принятые Капитаном по погодным причинам и по причинам обеспечения безопасности.
4.6. Заказчик (Участник) не несет ответственности по страховому депозиту, если ущерб был нанесен вследствие нарушения Капитаном Международных Правил Предупреждения Столкновений Суден (МППСС72) или неверной прокладкой маршрута. В данном случае ответственность несет Капитан, а расходы по депозиту компенсирует Исполнитель в срок до одного месяца после завершения яхтенной поездки.
4.7. Исполнитель не несет ответственности с случае заболевания или возникновения каких-либо проблем со здоровьем Заказчика (Участника).
4.8. Все споры, которые могут возникнуть в рамках данного договора, стороны будут решать переговорами. При невозможности прийти Сторонами к общему решению путем переговоров, такой спор решается в судебном порядке в соответствии с законодательством Эстонии.
5. ФОРС-МАЖОР
5.1. Ни одна из Сторон Договора не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение обязательств, если этому произошло по причинам, которые произошли независимости от желания и воли Сторон, и которые невозможно было предвидеть или избежать. В том числе объявленная или фактическая война, общественные волнения, забастовки, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
5.2. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства по причине форс-мажорных обстоятельств, должна немедленно при первой возможности проинформировать другую Сторону про невозможность выполнения обязательств и причину.

6. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Данный договор вступает в действие после его подписания Сторонами либо после ознакомления Заказчиком с текстом Договора и последующим получением Исполнителем от Заказчика согласия с Договором в четкой формулировке по электронной почте (с адреса, указанного в контактах Заказчика в данном договоре).
6.2. Данный договор действует до момента выполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
6.3. Действие Договора может быть прекращено досрочно по взаимному согласию Сторон
6.4.Приложени 1 «Детали маршрута», Приложение 2 «Стоимость и детали оплаты», Приложение 3 «Условия возврата оплаты при разрыве договора» и Приложение 4 «Правила поведения на яхте» являются неотъемлемыми частями данного Договора.
6.5. Договор может быть составлен в двух видах. Вариант 1 – договор составляется в печатном виде в двух экземплярах и подписывается двумя сторонами, по одному для каждой из сторон. Каждый из экземпляров имеет одинаковую юридическую силу. Вариант 2 – договор составляется в электронном виде, пересылается по электронной почте Исполнителем Заказчику, и считается подписанным сторонами после получения письменного согласия по электронной почте с адреса Заказчика, указанного в данном договоре.
Оба варианта имеют одинаковую юридическую силу.

Приложение 4. Правила поведения на яхте

1. Во время яхтенного путешествия на борту яхты члены экипажа должны придерживаться указаний Капитана. Его команды не обговариваются. Это условие является обязательным и необходимым для обеспечения максимальной безопасности плаванья. Если есть претензии к Капитану, они обговариваются только на берегу, когда яхта надежно пришвартована.
2. За грубое нарушение правил техники безопасности, неисполнение указаний Капитана, капитан имеет право не выходить в море и списать члена экипажа на берег при первой швартовке яхты. Стоимость поездки в этом случае не компенсируется.
3. На борту яхты запрещено использование наркотических средств.
4. Все члены экипажа яхты должны придерживаться правил пожарной безопасности. Курить внутри яхты (в салоне) запрещено. При курении на палубе – обязательно уточнить допустимое место для курения у капитана.
5. Все предметы, которые используются для управления яхтой (ручки ледок, бинокли, компас и пр.) – должны оставаться на своих местах.
6. Поведение на яхте не должно вызывать беспокойство, угрожать безопасности или причинять вред другим членам экипажа, сторонним лицам или их собственности.
7. При стоянке в марине рядом с другими яхтами необходимо придерживаться яхтенного этикета, информацию про который предоставит Капитан.
8. Для пребывания на яхте использовать специальную обувь, которая отличается от обуви, используемой на берегу. Яхтенная обувь должна крепко сидеть на ноге, иметь нескользящую и немаркую подошву, защищать пальцы ног.
9. Запрещено бросать за борт мусор, включая окурки.
10. На борту яхты в унитаз запрещено кидать бумагу и другие средства гигиены. Только то, что прошло «через вас». Тут действует морское правило – кто унитаз забил, тот его и чистит. Либо – компенсирует чистку своими средствами.
11. При швартовке яхты необходимо придерживаться тишины, чтобы было легче услышать указания Капитана. Также – не загораживать Капитану обзор.
12. Запрещено включать и переключать устройства на яхте, не уточнив у Капитана их предназначения и без согласия либо команды Капитана.
13. При движении яхты под парусами с креном, запрещено выходить на палубу без разрешения Капитана.
14. Работая с веревками желательно использовать яхтенные перчатки. И ни в коем случае нельзя наматывать веревки на руку или другую часть тела.

Наши контакты
Ваше бронирование к туру: Условия предоставления услуг
Данные успешно отправлены

Ми свяжемся с вами в ближайшее время!
Спасибо за внимание к нашему проекту!

Закрыть